Resevillkor för bokningar hos Gibrandi Travel

Intresseanmälan/Bokning.
Intresseanmälan görs via Gibrandi Travels hemsida www.gibranditravel.se, via telefon 08-783 2066, eller via e-mail info@gibranditravel.se.
Gibrandi Travel återkommer därefter med besked huruvida kundens önskemål kan uppfyllas. Därefter skickas en bekräftelse via e-post alternativt via post. Kunden blir bunden, när han skriftligen accepterat offerten/inbetalat anmälningsavgift inom 7 dagar. I annat fall avregistreras bokningen. Detta gäller bokningar som görs fram till 45 dagar före avresedagen. Görs bokningen därefter blir avtalet bindande för kunden så snart betalning gjorts till Gibrandi Travel. Betalningen ska då göras omgående.

Anmälningavgift (delbetalning).
En anmälningsavgift (delbetalning) ska erläggas vid bokningen av:
Country House, 600 SEK
Specialresor, 600 -1000 SEK (eller minst 10% av resans pris)

Ovanstående anmälningsavgifter gäller såvida ej annat framgår under respektive beskrivning.

Prisändringar.
Gibrandi Travel reserverar sig för att priserna på denna hemsida kan komma att ändras, uppåt eller nedåt beroende på valutakursändringar och ändrade skatter.

Reklamationer.
Eventuella reklamationer ska göras av resenären på plats direkt till den lokala leverantören, som då ges möjlighet att rätta felet/avhjälpa bristen. Om problemet trots detta kvarstår, ska Gibrandi Travel kontaktas snarast för att ges möjlighet att åtgärda problemet. Om resenären underlåter att vidta några åtgärder i enlighet med ovanstående, bortfaller resenärens möjlighet att i efterhand kräva någon form av återbetalning från Gibrandi Travel.

Resegaranti.
Gibrandi Travel har ställt säkerhet hos Kammarkollegiet enligt resegarantilagen. För mer information om resegarantier, kontakta Kammarkollegiet tfn 08-700 0800,
www.kammarkollegiet.se

——————————————————-

PAKETRESOR/SPECIALRESOR

Betalningsvillkor.
Slutbetalning för resan ska vara Gibrandi Travel tillhanda senast 30 dagar före avresedagen om inte annat särskilt angivits. Fullgjord betalning ska kunna styrkas. Påminnelse skickas ej ut. Biljett skickas till resenären ca 2 veckor före avresa. Har inte full betalning för resan kommit Gibrandi Travel tillhanda senast 30 dagar före avresedagen äger Gibrandi Travel rätt att betrakta reseavtalet som annullerat och tillgodoräkna sig anmälningsavgiften. Vid bokning senare än 45 dagar före avresa skall hela betalningen erläggas enligt överenskommelse vid bokningen.

Avbokningsregler:

Om resenären avbeställer resan gäller följande:

Vid avbeställning tidigare än 45 dagar före avresan återbetalas hela det inbetalade beloppet
vid avbeställning senare än 45 dagar men tidigare än 14 dagar före avresan är avbeställningskostnaden 15% av resans pris
vid avbeställning senare än 14 dagar men tidigare än 24 timmar före avresan är avbeställningskostnaden 50% av resans pris, vid avbeställning senare än 24 timmar före avresan återbetalas ingenting.
Gibrandi Travels ändringar före avresan och inställande av resan

Förbehåll om ändringar.
Gibrandi Travel förbehåller sig rätten att vidta ändringar av uppgifter på hemsidan innan avtal har träffats med resenären. Gibrandi Travel förbehåller sig också rätten att sedan avtal tecknats göra ändringar i avtalsvillkoren för viss resa. Vissa resor kan komma att ställas in om inte ett tillräckligt antal resenärer har anmält sig.

——————————————————-

Specialvillkor gällande reguljärflyg beträffande bokning/avbokning och betalning
Gibrandi Travel följer flygbolagens betalnings- och avbeställningsregler, för mer information se deras resp hemsidor. I princip gäller dock följande ändrings- och avbeställningsregler för resor med reguljärflyg:

Ändringar och avbeställningar gjorda av resenären:
1. Reguljärflygbiljetter sänds ut ca 2 veckor före avresan. Enligt gällande regler kan en biljett inte ändras sedan biljetten är utställd, utan varje ändring betraktas som avbeställning och nybokning. Avbeställningsreglerna nedan gäller alltså även ändringar.
2. Avbeställes resan tidigare än 30 dagar före avresedagen, återbetalas erlagd likvid med ett avdrag av en kostnad motsvarande 5% av resans pris, dock lägst 200 kronor per person.
3. Avbeställes resan mellan 30 dagar och 7 dagar före avresedagen har Gibrandi Travel rätt att tillgodoräkna sig 50% av per person av resans pris.
4. Avbeställes resan senare än 7 dagar före avresedagen, har Gibrandi Travel rätt att tillgodoräkna sig hela resans pris.
5. Sker avbeställning på grund av akut sjukdom, olycksfall eller dödsfall som drabbat resenären eller resenärens närmaste anhöriga och som styrks med läkarintyg, debiteras under förutsättning av avbeställningsskydd tecknats, en expeditionsavgift på 5% av resans pris, dock högst 200 per person, samt det tecknade avbeställningsskyddet. Har inte avbeställningskydd tecknats gäller avbeställningsreglerna enligt punkterna 1,2,3 och 4.

—————————————————

Betalningsvillkor.
Slutbetalning för hotellvistelsen ska vara Gibrandi Travel tillhanda senast 30 dagar före avresedagen om inte annat särskilt angivits. Fullgjord betalning skall kunna styrkas. Påminnelse skickas ej ut. Biljett skickas till resenären ca 2 veckor före avresa. Har inte full betalning för resan kommit Gibrandi Travel tillhanda senast 40 dagar före avresedagen äger Gibrandi Travel rätt att betrakta reseavtalet som annullerat och tillgodoräkna sig anmälningsavgiften. Vid bokning senare än 40 dagar före avresa ska hela betalningen erläggas enligt överenskommelse vid bokningen.

Avbokningsregler vid bokning av hotellnätter (reglerna gäller ej för hotellnätter som ingår i paket).
Om avbokning sker
- tidigare än 28 dagar före ankomstdagen, debiteras kunden
5% av den totala hotellkostnaden
- senare än 28 dagar men tidigare än 14 dagar före ankomstdagen, debiteras kunden
15% av den totala hotellkostnaden
- senare än 14 dagar med tidigare än 7 dagar före ankomstdagen, debiteras kunden
50% av den totala hotellkostnaden
- senare än 7 dagar för ankomstdagen, debiteras kunden
100% av den totala hotellkostnaden

——————————————–

HYRBIL
Vi förmedlar hyrbilar från Holiday Auto.

Svenskt körkort krävs och ska uppvisas vid utkvittering av bilen.
Beträffande Holiday Auto erläggs hela hyreskostnaden till Holiday Auto innan avresa. För information om deras betalnings- och avbeställningsvillkor, se deras hemsida.

Regler för ändring av gjord bokning samt avbokning.
Ändringar kan göras när som helst utan kostnad, innan vouchern är utställd och i mån av tillgång på ny bil. Efter att vouchern är utställd utgår en administrativ avgift om 200 SEK.

Sker avbokning innan vouchern är utställd utgår ingen kostnad. Är vouchern utställd ska en administrativ avgift om 200 SEK erläggas och den outnyttjade vouchern skall också återlämnas till Gibrandi Travel. Avbokningen skall dessutom ha varit Gibrandi Travel tillhanda senast 24 timmar före hyrestidens början. I övriga fall återbetalas inte bokningsavgiften. Avbeställningsskydd: 150:-

————————————————-

COUNTRY HOUSE, LÄGENHETER, ÖVR VILLOR:

Gibrandi Travel förmedlar hus/lägenheter. Hyra av hus/lägenhet innebär självhushåll och gästen sköter själv sin städning under veckan. Slutstädning, bäddlinne och badrumshandukar ingår dock vanligtvis i veckopriset om ej annat anges. I vissa fall kan en avgift tillkomma för att täcka uppvärmningskostnader. Tillträde sker i regel på lördagar. På vissa Countryhouse tillåts inte gästerna ta med sina husdjur. Meddela vid bokning om husdjur önskas medföras! Vanligtvis måste gästen erlägga en depositionsavgift vid ankomst på ca 150 euro (kontant), vilken återbetalas vid avresa om inga skador uppkommit.

Varje lägenhet/hus som förmedlas är avsett för ett visst antal personer, hur många anges i beskrivningen till boendet. Det innebär att det inte är tillåtet för ytterligare personer att bo i lägenheten/villan.

Boknings- och avbeställningsregler.
Nedanstående gäller om kunden saknar Gibrandi Travels avbeställningsskydd.

Om avbokning sker
- tidigare än 28 dagar före ankomstdagen, debiteras kunden 5% av den totala kostnaden
- senare än 28 dagar men tidigare än 14 dagar före ankomstdagen, debiteras kunden 15% av den totala kostnaden
- senare än 14 dagar men tidigare än 7 dagar före ankomstdagen, debiteras kunden 50% av den totala kostnaden
- senare än 7 dagar för ankomstdagen, debiteras kunden 100% av den totala kostnaden

——————————————————-

Särskilda resevillkor för grupp- och konferensresor

Avtalsförhållanden.
Avtalet är bindande för parterna när arrangören skriftligen har bekräftat resenärens beställning och resenären inom avtalad tid betalat överenskommen anmälningsavgift enligt arrangörens anvisningar. Arrangören ska bekräfta resenärens beställning utan dröjsmål.

För gruppresor gäller avbeställnings- och betalningsvillkoren enligt nedan.

Kontaktperson.
Beställaren av konferens- eller gruppresa ska utse kontaktperson med rätt att företräda beställaren gentemot arrangören i alla frågor avseende konferens- eller gruppresa.

Deltagarlista.
Senast 50 dagar före avresan ska beställaren tillställa arrangören deltagarlista.

Avbeställning.
1. Avbeställning ska alltid ske skriftligt.
2. Beställaren har rätt att utan kostnad avbeställa upp till 10% av bokade individuella resor senast 31 dagar före avtalad avresedag.
3. Beställaren har rätt att utan kostnad avbeställa upp till 50% av bokade individuella resor senast 91 dagar före avtalad avresedag.
4. Beställaren har rätt att utan kostnad avbeställa mer än 50% av bokade individuella resor senast 121 dagar före avtalad avresedag. Nedanstående tabell ger en totalbild av arrangörens avbeställningsnormer. I tabellen angivna procenttal anger att avbeställningskostnader debiteras med ett belopp som motsvarar så många procent av varje avbeställd individuell resas totalpris enligt reseavtalet.
5. Ovanstående avbeställningsregler gäller under förutsättning att övriga gruppdeltagare kvarstår. I den händelse ytterligare avbokningar sker debiteras avbokningskostnad i enlighet med nedanstående tabell.

Avbeställt antal dagar före avresa	Kostnad per person Avbeställd del av avtalad grupp
	1-10%	11-50%	51-100%
121 eller fler	utan kostnad	utan kostnad	utan kostnad
90-120	utan kostnad	utan kostnad	600 kr
46-90	utan kostnad	600 kr	50%
31-45	utan kostnad	50%	100%
16-30	600 kr	100%	100%
0-15	100%	100%	100%

——-
Betalningsvillkor
1. Anmälningsavgift 1000 SEK per resenär erläggs enligt arrangörens anvisningar.
2. Slutlikvid skall vara arrangören tillhanda senast 40 dagar före avresa.
3. Kostnaden för extra arrangemang, utöver vad som betalats enligt punkt 1 och 2 ovan, faktureras. Beställaren har efter hemkomst att erlägga kostnaden inom 10 dagar från fakturadatum.
4. Faktureringsavgift och påminnelseavgift tillkommer. Från förfallodagen debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen.
5. Vid efterdebitering tillkommer en administrativ avgift på 15% av beloppet.